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监控警报

  • 分类:核心业务
  • 发布时间:2020-11-02 21:01:34
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监控报警(jing)运(yun)营(ying)服务(wu)是公司依托自主研发的关键监控报警(jing)产品以(yi)及报警(jing)与(yu)监控联(lian)网平台、接警(jing)中心平台、运(yun)营(ying)服务(wu)信(xin)息管(guan)理平台,为客户提(ti)供以(yi)监控报警(jing)信(xin)息的存储、处(chu)理与(yu)应用、风险管(guan)理与(yu)控制、监控联(lian)网系统和(he)设备全(quan)生命周期管(guan)理为内(nei)容(rong)的联(lian)网运(yun)营(ying)服务(wu)。具体包括(kuo)监控值(zhi)机(ji)、接警(jing)处(chu)理、视频复核、对讲服务(wu)、设备管(guan)理、维护保(bao)养、巡(xun)防服务(wu)等,实现对各类防护目标(biao)的安全(quan)防控。

公司监控报警运营服务主要面向金融、城市安防等领域,其中银行是公司监控报警运营服务的重要领域,业务覆盖ATM自助设备、自助银行、银行营业网点等场所。2015年公司推出的“ATM一号”,是针对银行不断更新的应用需求而开发的智能监控报警运营服务解决方案,以事件记录仪、报警控制器、图像智能分析服务器、接警中心平台、呼叫中心平台、视频监控平台、二维码系统、信息管理平台等关键产品为基础,以符合行业特点健全的组织架构,快速响应的管理体系,高于行业的服务标准,职业化的人才队伍为支撑,完整构建了领先的监控报警运营服务网络,公司已在北京、广州、重庆、天津、南京、岳阳等城市建立了监控报警运营服务中心,为超万台银行自助设备提供监控报警运营服务。除银行外,公司还面向轨道交通、城市安防等领域的客户提供第三方监控报警运营服务。

 

监控报警类(lei)自主研(yan)发的主要(yao)产品一览(lan)表(biao)

专业安防(fang)服务的主要产品一览表(biao)

服务(wu)模(mo)式

 

以城(cheng)市为单(dan)位构建报(bao)警(jing)监控(kong)联网系(xi)统,设立(li)全(quan)市统一的安防运营服务(wu)中(zhong)心和报(bao)警(jing)监控(kong)服务(wu)平台,对相(xiang)关(guan)资源进行(xing)整合,通过技防(fang)(fang)和人防(fang)(fang)的有效(xiao)结合,形成(cheng)立体的防(fang)(fang)控网络。为城市重点部(bu)位、重点行(xing)业、重点单位、商铺门店、住宅等客户提供安全服务。

 

服(fu)务体系

 

服务网络(luo)

公司在(zai)全国范围内建(jian)立起(qi)以(yi)总部服(fu)(fu)务中心、大区服(fu)(fu)务中心、省级服(fu)(fu)务站等多(duo)级服(fu)(fu)务网络(luo),拥有(you)北京(jing)、广州、天津、重庆、湖南(nan)、江苏、陕西(xi)、四川、云(yun)南(nan)等十余家分子公司及遍(bian)布全国的二(er)十多个办事处,在地(di)域分布上形(xing)成了华北(bei)、华中、华东(dong)、华南、西南等五大安(an)防服务(wu)圈。全方位24小时(shi)全天(tian)候通过热线服务、在线服务、维护服务、特色运营服务方式,对客户遇到的各种售后需求及突发事件提供及时周到的支持。

 

服务管(guan)理

公(gong)司具有一支二十年(nian)专业运营服务经(jing)验的(de)团队(dui),有较为完善服务组织架构和(he)规范(fan)管理体(ti)系(xi),实施标准化管理,形成了一套从(cong)值(zhi)机、接警、处警、派遣、巡(xun)逻(luo)、救助(zhu)、维护保养到人员培训等系列工(gong)作规范。公司按照ISO9001标准的要求建立运营服务质量管理体系

保险机制

 

公(gong)司与中国人民财产保险股份有限公(gong)司结成长期(qi)战略合作伙伴(ban)关系,为客户提供定制化的保险服务,承担客户在安(an)防(fang)服务合同约定的时间和空间内(nei),所遭受的撬(qiao)砸(za)门窗(chuang)、翻墙掘壁(bi)、偷盗(dao)抢劫等,且有(you)明显(xian)现场痕迹并经(jing)公(gong)安(an)部门确认(ren)由(you)盗(dao)抢行(xing)为所致的人(ren)身伤害(hai)、死亡(wang)或财产损(sun)失(shi)的理(li)赔(pei)责任。这(zhei)种与保(bao)险(xian)公(gong)司配套服务的商业运作模式,可有效的保障客户的人身及财产安全。

 

典型案例

 

 

应用领域

 

应用(yong)案(an)例

 

功能介绍

 

 

北京(jing)、重(zhong)庆(qing)等(deng)市金(jin)融(rong)单位紧(jin)急报(bao)警联网系统

1997年(nian)公与北京市安局技(ji)办合作担的京市金融单位紧急报警联网系统研究与示范工程项目获北京市科技进步二等奖,受北京市公安局委托承接北京市七区(qu)县金融(rong)单位紧急报警联网系统(tong)的建(jian)设和运营服(fu)务,1998年推广应用到重庆等20多个地市。

北京、广州、天津(jin)、重(zhong)庆等市ATM机报警监控联网系统运营服务

2005年北京ATM机监控管理系统开始建设,这是一套集成了全网ATM信息管理、全网ATM运行状态监测管理、报警(jing)与维保流程管(guan)理、运营(ying)服务(wu)管(guan)理等(deng)(deng)一体的综合(he)性管(guan)理系统,融合(he)了(le)公(gong)安(an)监管(guan)部门(men)和(he)银行客(ke)户的信息管(guan)理需求。系统由服务(wu)网点、服务(wu)中心、银行、公(gong)安(an)机关及相关连(lian)接网络组成(cheng)。之后推广应用(yong)到湖南(nan)、广州、天津、重庆等(deng)(deng)十(shi)几个地市。

安(an)

防(fang)

北京(jing)市危险品(pin)监控报警联网管理(li)系统

2007年(nian)北市(shi)公安局为(wei)实(shi)现(xian)对枪(qiang)支弹药爆炸(zha)物、剧毒物(wu)、放射性物(wu)质等危(wei)险品存放地点的实时监(jian)控和易发案部(bu)位的有效(xiao)防范(fan),公(gong)司作为报(bao)警运营(ying)服务商(shang)开(kai)展了技防系统改造、联网运营服务工作。

株洲市安全(quan)技术防(fang)范运营(ying)服务网络

2009年在南株(zhu)洲承(cheng)首例以(yi)市为(wei)范规划投(tou)建的全市统一、高度集中的新型社区治安防控体系项目---- “社区创安工程项目,建设有全市统一的报警运营服务中心,以技防、人防有效结合的方式为联网客户提供7*24小时的全天候报警运营服务

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