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发布时间:2020-11-03 10:42:13

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监控警报

  • 分类(lei):核心业务
  • 发布时间:2020-11-02 21:01:34
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概要:
概要(yao):
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监(jian)(jian)控(kong)(kong)报警运营(ying)服务(wu)(wu)是公司依(yi)托自(zi)主研发的(de)关键监(jian)(jian)控(kong)(kong)报警产(chan)品以及(ji)报警与(yu)监(jian)(jian)控(kong)(kong)联网平台(tai)、接(jie)警中(zhong)心平台(tai)、运营(ying)服务(wu)(wu)信(xin)息管(guan)理(li)平台(tai),为(wei)(wei)客户提供(gong)以监(jian)(jian)控(kong)(kong)报警信(xin)息的(de)存储(chu)、处理(li)与(yu)应用、风险管(guan)理(li)与(yu)控(kong)(kong)制、监(jian)(jian)控(kong)(kong)联网系(xi)统和设备全生命周期管(guan)理(li)为(wei)(wei)内容的(de)联网运营(ying)服务(wu)(wu)。具体包括监(jian)(jian)控(kong)(kong)值机、接(jie)警处理(li)、视频复核(he)、对(dui)讲服务(wu)(wu)、设备管(guan)理(li)、维(wei)护(hu)保(bao)养、巡防服务(wu)(wu)等(deng),实现对(dui)各(ge)类防护(hu)目标的(de)安(an)全防控(kong)(kong)。

公司监控报警运营服务主要面向金融、城市安防等领域,其中银行是公司监控报警运营服务的重要领域,业务覆盖ATM自助设备、自助银行、银行营业网点等场所。2015年公司推出的“ATM一号”,是针对银行不断更新的应用需求而开发的智能监控报警运营服务解决方案,以事件记录仪、报警控制器、图像智能分析服务器、接警中心平台、呼叫中心平台、视频监控平台、二维码系统、信息管理平台等关键产品为基础,以符合行业特点健全的组织架构,快速响应的管理体系,高于行业的服务标准,职业化的人才队伍为支撑,完整构建了领先的监控报警运营服务网络,公司已在北京、广州、重庆、天津、南京、岳阳等城市建立了监控报警运营服务中心,为超万台银行自助设备提供监控报警运营服务。除银行外,公司还面向轨道交通、城市安防等领域的客户提供第三方监控报警运营服务。

 

监控报警(jing)类自主研发的主要产(chan)品一览表

专业安防服(fu)务的(de)主(zhu)要产品(pin)一览表(biao)

服务模式

 

以城市为单位构建报警监控(kong)联(lian)网系统,设立全市统一的安防(fang)运营(ying)服务(wu)中心和报警监控(kong)服务(wu)平台,对相关资源进行整合(he),通过技(ji)防(fang)和(he)人防(fang)的有效结(jie)合(he),形成立(li)体的防(fang)控网络。为城市重(zhong)点(dian)部位、重(zhong)点(dian)行业、重(zhong)点(dian)单(dan)位、商铺门店、住宅等客户提供安全服务。

 

服务体系

 

服务(wu)网(wang)络

公司在全国范围内(nei)建立起以总部服(fu)务(wu)中心、大区服(fu)务(wu)中心、省级(ji)服(fu)务(wu)站等多级(ji)服(fu)务(wu)网络(luo),拥有北(bei)京、广州(zhou)、天津、重庆、湖南、江苏、陕西、四川(chuan)、云南等十(shi)余(yu)家分子公司及遍布全国的(de)二十(shi)多个办(ban)事处,在地(di)域分布(bu)上形成了华(hua)北、华(hua)中、华(hua)东、华(hua)南(nan)、西南(nan)等五大安防服(fu)务圈。全(quan)方位(wei)24小时(shi)全天候(hou)通(tong)过热线(xian)服(fu)务、在线(xian)服(fu)务、维护服务、特色运营服务方式,对客户遇到的各种售后需求及突发事件提供及时周到的支持。

 

服(fu)务管理

公(gong)司(si)具有一(yi)支二十年专业运营服(fu)务(wu)经验的团队,有较为完(wan)善(shan)服(fu)务(wu)组织架构和规范管(guan)理体系(xi),实施(shi)标准化管(guan)理,形成了一套从值机、接(jie)警(jing)、处警(jing)、派(pai)遣、巡(xun)逻、救(jiu)助、维护(hu)保养到人员培训等系列工作规范。公司按照ISO9001标准的要求建立运营服务质量管理体系

保(bao)险机(ji)制

 

公(gong)司与中国人民财产保(bao)险股份有(you)限公(gong)司结(jie)成长期战略(lve)合作伙伴关系,为客户(hu)提(ti)供(gong)定制化的(de)保(bao)险服务,承(cheng)担客户在(zai)安(an)防服务(wu)合(he)同约(yue)定的时间(jian)和(he)空间(jian)内,所(suo)遭受的撬砸门(men)窗、翻墙掘(jue)壁、偷(tou)盗抢劫(jie)等,且有明显现(xian)场痕迹并(bing)经公(gong)安(an)部(bu)门(men)确认由盗抢行为所(suo)致的人(ren)身(shen)伤害(hai)、死亡(wang)或财产损失的理赔责任。这种与保(bao)险(xian)公(gong)司配套服务的商业运作模式,可有效的保障客户的人身及财产安全。

 

典型案例

 

 

应用领域

 

应用案例

 

功能介绍

 

 

北(bei)京(jing)、重庆等市金融(rong)单位紧急报警联网系统

1997年公(gong)与(yu)北京市安局技办合(he)作担的京市金融单位紧急报警联网系统研究与示范工程项目获北京市科技进步二等奖,受北京市公安局委托承接北京市七区县金融(rong)单位(wei)紧急报警联(lian)网系统的(de)建(jian)设和运营服务(wu),1998年推广应用到重庆等20多个地市。

北京、广州、天(tian)津(jin)、重(zhong)庆(qing)等(deng)市ATM机报警监控联网系统运营服务

2005年北京ATM机监控管理系统开始建设,这是一套集成了全网ATM信息管理、全网ATM运行状态监测管理、报警(jing)与维保流程管理(li)、运营(ying)服(fu)务管理(li)等一体的(de)(de)综合(he)性(xing)管理(li)系统,融合(he)了公安监管部门和银行客户的(de)(de)信息管理(li)需求。系统由服(fu)务网点、服(fu)务中心(xin)、银行、公安机关及相关连(lian)接网络组成(cheng)。之后推广(guang)应(ying)用到(dao)湖南、广(guang)州(zhou)、天津(jin)、重庆等十(shi)几个地市。

北京市危险品监控报(bao)警联(lian)网管(guan)理(li)系(xi)统

2007年北市公安局实现对支弹(dan)药爆(bao)炸物(wu)、剧毒物(wu)(wu)、放射性物(wu)(wu)质等危险品存(cun)放地点的(de)(de)实时监控(kong)和易发案(an)部位的(de)(de)有效(xiao)防范(fan),公司作为报警(jing)运营服务(wu)商开(kai)展了(le)技防系统改造、联网运营服务工作。

株洲市安全技术(shu)防范运营服(fu)务(wu)网(wang)络

2009年在南株(zhu)洲承(cheng)首(shou)例以市(shi)为范规(gui)划投建的全市统一、高度集中的新型社区治安防控体系项目---- “社区创安工程项目,建设有全市统一的报警运营服务中心,以技防、人防有效结合的方式为联网客户提供7*24小时的全天候报警运营服务